Contact information

Oui, absolument. Toutes nos pièces, notamment nos actionneurs, sont des pièces d'origine. Nous travaillons avec des fournisseurs sélectionnés pour garantir la qualité et la fiabilité de chaque composant, d'où le fait que nos volants sont garanties 5 ans !

Toutes nos certifications sont délivrées par SGS, organisme de certification de référence avec lequel nous travaillons depuis de nombreuses années. Nos produits sont conformes à la législation européenne en vigueur, avec des tests de conformité rigoureux couvrant la sécurité et les normes CE.

 Oui. La sécurité est notre priorité absolue. Tous nos volants sont testés et certifiés conformes aux normes européennes par SGS. C'est d'ailleurs pour cette raison que nous recommandons fortement une installation par un professionnel.

Woven Carbon Steering Wheel

Please allow 30 to 35 business days from the receipt of your original steering wheel base.

This timeframe includes:

• Receiving and inspecting your steering wheel base
  
• Ordering the necessary parts
  
• Manufacturing (woven carbon process)
  
• NTech Approved certification and SGS testing (European certification)
  
• Shipping
  

Note: Common steering wheel bases are often in stock, allowing us to meet this timeframe without difficulty. For specific or less common bases, slightly longer lead times may apply.

Forged Carbon Steering Wheel

Please allow 40 to 45 business days from the receipt of your original steering wheel base.

This timeframe includes:

• Receiving and inspecting your steering wheel base
  
• Modeling and manufacturing (forged carbon)
  
• NTech Approved certification and SGS testing (European certification)
  
• Shipping

Vous recevrez des mises à jour régulières via WhatsApp à chaque étape clé de la fabrication. Vous pouvez aussi nous contacter à tout moment pour avoir un point d'avancement.

Oui, absolument ! Nous vous envoyons des photos à chaque étape importante de la fabrication directement sur WhatsApp, pour que vous puissiez suivre la création de votre volant en temps réel.

Non. L'installation doit impérativement être réalisée par un garagiste professionnel. Le volant est un élément de sécurité essentiel une mauvaise installation peut mettre votre vie en danger.

Nous nous occupons de toutes les démarches pour vous ! Nous disposons d'un réseau de garages partenaires partout en France. Il vous suffit de nous contacter et nous vous orientons vers le professionnel le plus proche de chez vous.

L'installation chez un garage partenaire est-elle obligatoire pour bénéficier de la garantie ?
Non, n'importe quel garage mécanique professionnel peut réaliser l'installation. En revanche, une facture datée avec le numéro de SIRET du garage est impérativement requise pour que votre garantie soit valable.

Chaque volant bénéficie d'une garantie de 5 ans sur les matériaux et de 2 ans sur les composants électroniques, à condition que l'installation ait été réalisée par un professionnel agréé.

Contactez-nous immédiatement avec des photos via WhatsApp ou par e-mail. Nous analysons la situation et trouvons une solution rapide : réparation, remplacement ou remboursement selon les cas.

Que dois-je conserver pour faire valoir ma garantie ?
Conservez impérativement les documents suivants :

• La facture d'achat émise par nos soins
• La facture d'installation de votre garage, avec sa date et son numéro de SIRET
• Le certificat de conformité fourni à la livraison

Ces trois documents sont obligatoires pour toute demande de prise en charge sous garantie.

Oui ! Nous collaborons déjà avec de nombreux créateurs influents sur TikTok, Instagram, Facebook et YouTube. Nous sommes fiers de ces partenariats qui reflètent la confiance que la communauté automobile place dans nos produits.

Rien de plus simple contactez-nous par email à info@ntechperf.com ou directement sur WhatsApp. Selon votre audience et votre univers, nous étudions chaque demande et vous proposons un partenariat adapté : mise à disposition de produits, collaboration commerciale, ambassadeur… chaque profil est unique.

Absolument ! Nous sponsorisons déjà une écurie de karting et nous sommes ouverts à toute collaboration dans l'univers du sport automobile. Pilotes, écuries, événements si vous avez un projet, contactez-nous, nous trouverons ensemble la formule adaptée.