販売規約
第1条 — 定義
販売者：NTECH PERFORMANCE LLC。米国ニューメキシコ州で登記された米国法に基づく法人。
お客様：事業目的以外で、販売者に注文を行った成年の個人。
商品：お客様がカスタマイズツールで指定した仕様に基づき、オーダーメイドで製作されるカーボンステアリング。
支払プラン：販売者が提供する分割払いの仕組みで、技術プラットフォームPartial.lyを通じて実行されるもの。
分割金：お客様が承諾した支払スケジュールに定める毎月の支払額。
引き落とし不能：お客様の責に帰すべき理由により、請求された引き落としが拒否されること。
未払残高：未払いの分割金の合計に、請求可能な手数料および利息を加えた金額。
第2条 — 支払プランの目的および性質
2.1. 支払プランは、販売者が直接提供する支払上の便宜です。Partial.lyは銀行、信用供与機関、または売買契約の当事者のいずれでもなく、販売者に代わって引き落としを実行する技術提供事業者です。
2.2. 分割払いの利用は販売者の裁量によるものであり、お客様の権利ではありません。販売者は、理由を示すことなく支払プランの申込みをお断りすることができます。
2.3. 本条件への同意は、ご注文確定前に一般販売条件とは別のチェックボックスにチェックを入れること、およびPartial.lyで支払プランを開設する際にプラン契約に同意することによって行われます。これら2つの同意は、日時が記録され保存されます。
2.4. お客様は、契約を締結する法的能力を有していること、および予定された分割金を支払うことができる経済状況にあることを表明するものとします。
第3条 — ご注文の確定性
3.1. 支払プランを伴うご注文は、お客様による確定および支払プランの開設をもって、確定的、最終的かつ取消不能なものとなります。
3.2. お客様が一方的にご注文をキャンセルすることはできません。開設された支払プランは、心変わり、車両の売却または使用停止、計画の変更、経済状況や職業上の状況の変化など、その後のお客様の個人的な状況の変化にかかわらず、最後まで履行していただく必要があります。
3.3. 取消不能とする理由：ご注文が確定した時点で、販売者は以下のような費用および資源を不可逆的に投入します：
- 製造パートナーへの専用部品の自動発注
- 製作スケジュールの確保
- 商品の設計およびカスタマイズの開始
商品は唯一無二の仕様に基づいてオーダーメイドで製作されるため、これらの手配はキャンセル、転用、または第三者への転売ができません。
3.4. お客様がご注文を放棄された場合、お支払い済みの金額は、頭金を含め一切返金いたしません。
3.5. お荷物の受け取りを拒否された場合、配送業者からお荷物を引き取られなかった場合、または販売者の事前の書面による同意なく返品された場合でも、未払残高の全額をお支払いいただく義務は存続します。
3.6. 強行規定の留保：本条の規定は、法律によってお客様に認められた権利、特に契約不適合、隠れた瑕疵、販売者の責に帰すべき不履行または配送遅延の場合、その他お客様の居住国の強行法規が契約解除または返金の権利を定める場合には適用されず、これらの権利を妨げるものではありません。
3.7. 販売者は、例外的にキャンセルを受け入れる裁量を有します。この場合の合意は明示的かつ書面によるものでなければならず、先例とはなりません。
第4条 — 同意の証明および錯誤の不存在
4.1. 複数のステップからなる注文手続き：支払プランの開設には、お客様ご本人が以下のすべての手続きを順に行う必要があります：
- カスタマイズツールで、一連の選択（カーボンの種類、グリップ素材、ステッチのカラー、センターマーク、パドル、LED、ボタン、エアバッグカバーのカスタマイズ、ヒーター対応、車種）を行い、商品を設定すること
- 設定内容を確定し、カートを確定すること
- 氏名、配送先住所、連絡先を入力すること
- 一括払いではなく分割払いを選択すること
- 頭金の金額および支払プランの期間を選択すること
- 決済プラットフォームでアカウントを作成すること
- お支払い方法の情報をすべて入力すること
- 必要に応じて、銀行による本人認証（強力な認証）を完了すること
- 自動引き落としの委任に同意すること
- プラン契約および本条件に、それぞれ別のチェックボックスで同意すること
- ご注文内容の全容を記載した確認メールを受信し、保存すること
4.2. この手続きは、複数の独立したステップで構成され、その一部には銀行による認証が必要となるため、その性質上、誤った注文や意図しない注文は起こり得ません。お客様は、操作ミス、契約内容に関する誤解、または不注意による注文を理由として主張することはできません。
4.3. オンライン注文に適用される規則に従い、お客様は最終確定の前に、ご注文の詳細、合計金額、支払スケジュールを確認し、誤りがあれば訂正することができます。確定をもって、取消不能な同意とみなされます。
4.4. 証拠能力：販売者、決済プラットフォーム、および金融機関の電子記録（日時の記録、IPアドレス、接続ログ、チェックボックスへのチェック、メールおよびメッセージのやり取りを含みます）は、ご注文、同意、支払スケジュール、引き落とし、引き落とし不能、および督促の有効な証拠となります。
4.5. チェックボックスによる同意およびプラン契約の承認は電子署名とみなされ、手書きの署名と同様にお客様を拘束します。
第5条 — 利用資格、本人確認および支払能力の確認
5.1. 支払プランの開設には、お客様から以下の書類をご提出いただく必要があります：
- 有効な公的身分証明書（表面・裏面）
- 発行から3か月以内の住所証明書類
- 収入または返済能力を証明する書類
- 対象車両の車台番号（VIN）
- 車両の純正ステアリングの写真
5.2. お客様は、提出書類が正確かつ真正であることを保証するものとします。虚偽の申告、書類の偽造、またはなりすましがあった場合、ご注文は当然に解除され、期限の利益は直ちに喪失し、法的措置が取られます。
5.3. お客様は、住所、電話番号、またはメールアドレスに変更があった場合、7日以内に販売者へ届け出るものとします。
5.4. 販売者は、確認が完了するまで支払プランの開設を保留することができます。この期間は販売者の責に帰すものではなく、製作期間は起算されません。
5.5. 支払プラン開設後の確認：支払プランの開設は販売者による資金の立替えにあたるため、販売者は、支払プランの期間中いつでも、お客様の返済能力を判断するために必要な書類の提出をお客様に求める権利を明示的に留保します。これには特に以下が含まれます：
- 有効な公的身分証明書
- 直近3か月分の銀行口座取引明細書
- 給与明細書またはそれに相当する収入証明書類
- 発行から3か月以内の住所証明書類
お客様は、支払プランに申し込むことにより、この権利に明示的に同意するものとします。
5.6. お客様は、請求日から[X]日以内に、求められた書類を提出するものとします。提出がない場合、販売者は第12条の条件に従い製作および発送を一時停止することができ、その間も分割金の支払義務は存続します。長期間にわたり回答がない場合、第9条に定める違反とみなされます。
5.7. これらの書類は、支払不能リスクの評価に厳密に必要な範囲でのみ求められるものであり、第17条に従って取り扱われ、支払プランの終了後、同条に定める期間内に削除されます。
第6条 — 支払プランの構成
6.1. 支払プランは、以下で構成されます：
- ご注文時に請求・受領される、税込総額の[10]％の頭金
- 残額を[X]回の均等な毎月の分割金に分け、決められた日に引き落とし
6.2. 頭金は、製作の手配、部品の調達、およびカスタマイズ商品の設計にかかる費用に充てられます。お客様の責に帰すべき事由により契約が解除された場合、頭金は販売者に確定的に帰属します。
6.3. 分割金のスケジュール、金額、および引き落とし日は、支払プランの開設時にお客様に電子的に通知され、お客様のアカウントページでいつでもご確認いただけます。この書類は契約の一部を構成します。
6.4. 支払プランがスケジュールどおりに履行されている限り、手数料、利息、追加料金は一切発生しません。
6.5. お客様は、いつでも手数料や違約金なしで、残額の全部または一部を繰上げ返済することができます。
第7条 — 引き落としの委任およびお支払い方法
7.1. お客様は、支払プランを開設することにより、支払スケジュールに記載された日付および金額で、登録されたお支払い方法から各分割金を自動的に引き落とすことを販売者に明示的に許可するものとします。この許可は、支払プランの全期間にわたり有効です。
7.2. お客様は、有効かつ利用可能で、十分な残高のあるお支払い方法を常に維持するものとします。
7.3. お支払い方法の有効期限切れ、紛失、盗難、利用停止、利用限度額の制限、または関連口座の解約があった場合、お客様は48時間以内にお支払い方法を更新するものとします。
7.4. 有効なお支払い方法を維持しないことは、引き落とし不能の発生の有無にかかわらず、それ自体が契約違反となります。
7.5. お客様は、正当に許可され、支払スケジュールに沿った引き落としに異議を申し立ててはなりません。不当な異議申し立てまたは正当な理由のないチャージバックは、明白な支払不履行として扱われ、債権回収の対象となるとともに、販売者が実際に負担した銀行手数料をご負担いただきます。
第8条 — 引き落とし不能および猶予
8.1. 猶予：販売者は、該当する分割金が次回の引き落とし日までに全額支払われることを絶対条件として、1か月あたり2回までの引き落とし不能を認めます。
8.2. 支払いの是正：お客様は、引き落とし不能の通知から[X]日以内に、お支払い方法の更新、または販売者が指定する口座への直接振込により、お支払いを是正するものとします。
8.3. カウント：引き落とし不能の回数は、分割金が期限内に全額支払われるたびにリセットされます。
8.4. 引き落とし不能手数料：引き落とし不能が発生するたびに、販売者が実際に負担する費用（銀行手数料、プラットフォーム手数料、事務処理費用）に相当する[X]ユーロの事務手数料が発生します。この手数料は分割金の金額に加算されます。
8.5. 支払プランの終了：プラットフォームで設定された試行回数を超えた場合、支払プランは自動的にキャンセルされ、販売者は自動引き落としを行うことができなくなります。このキャンセルによってお客様の債務が免除されることは一切なく、未払残高の全額をお支払いいただく義務は存続します。
第9条 — 期限の利益の喪失
9.1. 販売者は、以下の場合に期限の利益の喪失を宣告し、未払残高の全額を直ちに請求することができます：
- 第8.2条の期限内に未払いの分割金が是正されなかった場合
- 引き落とし不能の繰り返しにより支払プランがキャンセルされた場合
- 不当な異議申し立てまたは正当な理由のないチャージバックがあった場合
- 申込時に不正確な情報または書類が提出された場合
- 販売者からの督促に[15]日を超えて回答がない場合
- 住所または連絡先の変更が届け出られず、お客様と連絡が取れなくなった場合
- 代金全額の支払い前に、商品が転売、譲渡、質入れ、または改造された場合
9.2. 事前の催告の義務：期限の利益の喪失は、配達証明付き書留郵便、または確定日付を付与するその他の方法により催告を送付し、15暦日の期間が経過しても是正されなかった場合にのみ宣告することができます。この催告には、未払金額、是正期限、および不履行の結果が記載されます。
9.3. 期限の利益の喪失は、当該期間の経過をもって、その他の手続きを要することなく効力を生じます。
第10条 — 遅延、利息および債権回収費用
10.1. 支払期日に支払われなかった金額には、支払期日の翌日から完済まで、当然に現行の法定利率に[X]ポイントを加算した利率による遅延利息が発生します。
10.2. 実際に発生し、かつ証明された債権回収費用（書留による督促、債権回収会社の報酬、執行官の費用）は、実際に支出された金額の範囲内で、支払いを怠ったお客様のご負担となります。
10.3. 支払いの充当：一部のお支払いは、まず手数料に、次に遅延利息に、その後最も古い分割金に充当されます。
10.4. 販売者は、フランスまたはお客様の居住国の債権回収機関に債権の回収を委託し、または債権を譲渡することができ、支払督促を含むあらゆる法的手続きを開始することができます。
10.5. 本条に定める金額は、同一の損害について重複して請求されることはありません。お客様は、その金額が明らかに過大であると思われる場合、裁判所にその見直しを申し立てることができます。
第11条 — 所有権の留保
11.1. 商品の所有権は、元本、手数料、および付帯費用を含む代金の全額が実際に支払われるまで、NTECH PERFORMANCE LLCに独占的に留保されます。お客様は、遅くとも商品の引渡し時までに、本条項に明示的に同意するものとします。
11.2. 商品の引渡しは、所有権の移転を意味するものではありません。お客様は、全額の支払いが完了するまで、単なる一時的な占有者となります。
11.3. お客様は、全額の支払いが完了するまで、商品を転売、譲渡、質入れ、分解、改変、または改造してはならず、また届け出た居住国から持ち出してはなりません。
11.4. お客様は、商品を良好な状態で保管・管理し、商品に影響を及ぼす事象（盗難、事故、差押え、第三者による権利主張）があった場合、直ちに販売者に通知するものとします。
11.5. 一方、危険負担（紛失、盗難、損傷）は、商品がお客様またはお客様が指定した配送業者に物理的に引き渡された時点で移転します。
11.6. 期限の利益が喪失した場合、販売者は、お客様の費用負担で商品の即時返還を請求することができます。この場合も、販売者は頭金を保持する権利、ならびに商品の価値の下落および被った営業上の損害について損害賠償を請求する権利を失いません。
第12条 — 製作および発送の一時停止
12.1. 分割金の未払いがある場合、販売者は、完全に是正されるまで製作の開始または発送を一時停止することができます。
12.2. 案内している製作期間（3〜6週間）は、未払いの期間中当然に停止し、是正された時点から再開されます。お客様は、ご自身の不履行に起因する配送遅延を主張することはできません。
12.3. すでに製作が開始されている場合でも、一時停止によって債権の全額が維持されることに変わりはありません。調達済みの部品および実施済みのカスタマイズ作業の代金は、引き続きお支払いいただく必要があります。
第13条 — カスタマイズ商品および撤回権
13.1. 商品は、お客様がカスタマイズツールで指定した仕様（カーボンの種類、グリップ素材、ステッチのカラー、センターマーク、パドル、LED、ボタン、エアバッグカバーのカスタマイズ、ヒーター対応、車種）に基づき、オーダーメイドで製作されます。
13.2. したがって、通信販売契約に適用される規定に従い、消費者の仕様に基づいて製作された商品、または明らかにカスタマイズされた商品の提供については、撤回権は適用されません。
13.3. お客様は、この適用除外について事前に明確な説明を受けたことを承認し、専用のチェックボックスによりこれに明示的に同意するものとします。
13.4. この適用除外によって、お客様の居住国の法律に定める条件に従って適用される、法定の契約適合性保証および隠れた瑕疵に関する法定保証が失われることはありません。
第14条 — 連絡および回答義務
14.1. お客様は、支払プランに関する販売者からの連絡に、7日以内に回答するものとします。
14.2. お客様は、支払プランの履行に関するあらゆる事項（支払いの督促を含みます）について、販売者がメール、電話、SMS、およびインスタントメッセージ（WhatsApp）でお客様に連絡することを明示的に許可するものとします。
14.3. 通知は、ご注文時に入力された連絡先に送付することで有効となります。反証がない限り、お客様は通知を受領したものとみなされます。
14.4. 長期間にわたり回答がない場合、第9条の条件に従い期限の利益の喪失を認める違反となります。
第15条 — 猶予、譲渡禁止および特別な状況
15.1. 権利の不放棄：販売者が違反について直ちに権利を行使しなかった場合、または一時的に猶予や寛容な措置を認めた場合でも、後日その権利を行使することを放棄したものとはみなされません。
15.2. 譲渡禁止：お客様は、販売者の事前の書面による同意なく、支払プランを第三者に譲渡または移転することはできません。
15.3. 相殺の禁止：お客様は、裁判所の判決または販売者の書面による同意なく、いかなる苦情を理由としても、分割金の支払いを留保または相殺することはできません。
15.4. 死亡または行為能力の喪失：お客様が死亡した場合、未払残高は、適用される法律の条件に従い、相続財産に承継されます。
15.5. 不可抗力：いずれの当事者も、不可抗力による義務の不履行について責任を負いません。ただし、販売者に影響する不可抗力によって、すでに支払期日の到来した支払義務が停止されることはありません。
第16条 — 販売者の義務
16.1. 販売者は、確定した仕様に従って商品を製作し、第12条に定める一時停止の場合を除き、案内した製作期間を遵守し、法定保証を提供するものとします。
16.2. 販売者のみの責に帰すべき事由により配送が30日を超えて遅延した場合、お客様は、発送までの分割金の支払停止、または頭金を含むお支払い済み金額の全額返金によるご注文の解除を請求することができます。
16.3. 販売者は、ご注文に影響する変更があった場合はお客様に通知し、ご請求があれば支払プランの概要をお送りします。
第17条 — 個人情報
17.1. 確認書類および支払情報は、支払プランの管理、不正防止、および必要に応じた債権回収の目的でのみ処理されます。法的根拠：契約の履行および販売者の正当な利益。
17.2. 身分証明書および証明書類は、支払プランの期間中、およびその終了後[1]か月間保存され、その後削除されます。
17.3. お客様は、アクセス、訂正、削除、処理の制限、異議申し立て、およびデータポータビリティの権利を有し、info@ntechperf.comにてこれらの権利を行使することができます。
17.4. 未払いがある場合、厳密に必要なデータが債権回収機関または司法補助者に提供されることがあります。
第18条 — 条件の変更
18.1. 販売者は、いつでも本条件を変更することができます。支払プランに適用される条件は、当該支払プランの開設日に有効な条件となります。その後の変更が、継続中の支払プランに遡って適用されることはありません。
第19条 — 一部無効および言語
19.1. 本条件のいずれかの条項が無効または適用不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き完全な効力を有します。
19.2. 本条件はフランス語で作成されています。翻訳版がある場合は、フランス語版が優先します。
第20条 — 準拠法および紛争
20.1. 本契約は[準拠法]に準拠します。この指定によって、欧州連合に居住する消費者が、常居所地国の強行法規により与えられる保護を奪われることはありません。
20.2. お客様は、無料で消費者紛争の調停人を利用することができます：
[調停人の名称 — 住所 — ウェブサイト]
20.3. お客様は、欧州のオンライン紛争解決プラットフォームを利用することもできます。
20.4. 友好的な解決に至らない場合、紛争は、消費者との契約に適用される規則に従い、管轄権を有する裁判所に付託されます。
第21条 — 同意
本条件への同意は、一般販売条件とは別のチェックボックスによって行われます：
本条件の写しは、ご注文の確定時にお客様へ電子的に送付されます。
